Willkommen in unserer FAQ-Sektion!

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen unsere Produkte überall zugänglich zu machen. Derzeit liefern wir in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und die Niederlande. Unser Ziel ist es, Ihnen eine breite Palette an Lieferzielen anzubieten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir investieren kontinuierlich in den Ausbau unseres Versandnetzwerks, um noch mehr Regionen zu erreichen. Bleiben Sie dran, denn wir könnten schon bald auch in Ihrer Nähe liefern!

Unser Bestellsystem läuft nahezu vollständig automatisch. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihr Auftrag umgehend verpackt, für den Versand vorbereitet und an unsere Versanddienstleister weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung Ihrer Bestellung in der Regel nur kurz nach dem Eingang möglich ist. Wir können Ihnen jedoch keine Garantie geben, dass der Versand gestoppt werden kann. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Prozessabläufe und sind bemüht, Ihnen einen reibungslosen Bestellvorgang zu gewährleisten.

In unserem Shop bieten wir Ihnen eine Auswahl an verschiedenen Zahlungsmethoden an. Sie können bequem per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung (Klarna) oder Vorkasse bezahlen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Zahlungsangebot zu erweitern, um Ihnen noch mehr Optionen anzubieten. Wir möchten Ihnen ein komfortables und flexibles Einkaufserlebnis ermöglichen und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.

• KBT PROTECT ist hauptsächlich für Betonoberflächen geeignet. Es bietet einen umweltfreundlichen Schutz vor Algen- und Moosablagerungen. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig, da Beton in verschiedenen Bereichen wie Sichtmauern, Betonmöbeln, Betontreppen und vielem mehr vorhanden ist.
• Zusätzlich kann KBT PROTECT auch für die Imprägnierung von Holzoberflächen eingesetzt werden. Es verlangsamt den Verwitterungsprozess und schützt vor Feuchtigkeit, was die Haltbarkeit von Holzbänken, Holzpfosten und ähnlichen Objekten verlängert.
• Des Weiteren eignet sich KBT PROTECT zur Versiegelung von Fassaden und Putzen. Besonders an Bereichen wie Außenwasserhähnen kann die Behandlung sinnvoll sein, um den Putz trocken und sauber zu halten. Zudem bietet es präventiven Schutz vor Feuchtigkeit und hilft, Schimmelbildung vorzubeugen.

Die Oberflächen, die mit KBT PROTECT behandelt wurden, bleiben über mehrere Jahre geschützt. In einigen Fällen kann es jedoch zu Verschmutzungen oder anderen optischen Veränderungen kommen, die den Schutz beeinträchtigen könnten. In solchen Fällen wird empfohlen, eine Nachbehandlung mit KBT PROTECT durchzuführen, um den Schutz wiederherzustellen.

Es ist wichtig zu beachten, dass KBT PROTECT keine sichtbaren Veränderungen auf den Oberflächen verursacht. Daher können auch nur bestimmte Bereiche oder Teilflächen bei Bedarf nachbehandelt werden, ohne dass dies optisch auffällt.

Wenn Sie feststellen, dass der Schutz nachlässt oder die Oberflächen erneut behandelt werden müssen, tragen Sie einfach KBT PROTECT erneut auf, ohne eine Vorbehandlung durchführen zu müssen. Dadurch wird der Schutz wieder aktiviert und Ihre Oberflächen bleiben langfristig geschützt.

Wir arbeiten mit fast allen Versanddienstleistern zusammen. Hauptsächlich versenden wir jedoch mit DHL. In Ausnahmefällen ist es aber auch möglich, dass wir für bestimmte Bestellungen einen anderen Versanddienstleister nehmen, wenn wir der Meinung sind, dass es für den Kunden besser ist.

Leider sind die Zustellgebühren der Versanddienstleister in den letzten Jahre explodiert. Wir berechnen jedoch grundsätzlich nur die Selbstkosten. Teilweise sogar weniger, als wir selbst bezahlen müssen.